© 2019 «NextIT». Аутсорсинг ИТ-услуг. Виртуальный офис. Системы безопасности.

IP-телефония

С широкими возможностями IP-телефонии вы получаете современное и гибкое решение связи.

Настоящие профессионалы используют весь арсенал маркетинговых средств, но о таком современном и эффективном инструменте как IP-телефония слышало менее трети бизнесменов в России. Установка IP телефонии это уже важное конкурентное преимущество. Вы сможете вывести свой бизнес на качественно новый уровень.

Как именно виртуальная телефония будет повышать продажи и удерживать клиентов:

  • переадресация - если звонок поступил в нерабочие часы, то клиент не будет упущен, ведь звонок из офиса переадресуется на личный номер сотрудника;

  • голосовые сообщения - если ни один из сотрудников не может ответить на входящий звонок, то клиент услышит голосовое сообщение, а менеджеры смогут перезвонить позже, ведь номер зафиксируется в системе;

  • одновременно один номер может принимать звонки от 30 разных клиентов;

  • голосовое меню в роли секретаря - клиенту не нужно искать номера департаментов вашей компании, достаточно позвонить по единому номеру и с помощью голосового меню связаться с необходимым отделом;

  • прослушивание сохраненных записей переговоров поможет снизить потери “теплых” клиентов и оптимизировать сервис компании. Также подобная опция необходима для решения спорных вопросов с клиентами;

  • встроенные сервисы статистики и аналитики дают возможность получить четкие данные о процессе продаж.

Анализируя данные и прослушивая записи, отдел маркетинга будет улучшать скрипты продаж, и процент довольных клиентов будет увеличиваться.

Для малого бизнеса важным преимуществом будет существенная экономия на связи:

  • бесплатные разговоры внутри сети;

  • звонки на междугородние и международные направления значительно дешевле, чем при использовании традиционной аналоговой связи.

Мы обеспечим все эти выгоды для Вас!